{"id":716,"date":"2015-05-04T16:17:35","date_gmt":"2015-05-04T14:17:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.light-style.eu\/Blog\/?p=716"},"modified":"2016-06-07T15:58:44","modified_gmt":"2016-06-07T13:58:44","slug":"objektiv-defekt-und-doch-alles-gut-service-der-zu-empfehlen-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.light-style.eu\/Blog\/objektiv-defekt-und-doch-alles-gut-service-der-zu-empfehlen-ist\/","title":{"rendered":"Objektiv defekt und doch Alles gut — Service der zu empfehlen ist"},"content":{"rendered":"

ja ja, das liebe Fotografenleben, da gehe ich letzten Samstag gut gelaunt und gut vorbereitet hier bei uns zu einer Taufe. Auftrag, ein paar Portr\u00e4ts der Familie an der Kirche und Festhalten der Zeremonie. Alles kein Problem… dachte ich….<\/p>\n

Nach ein paar Fotos im kleinen Garten unserer Kirche, und den gew\u00fcnschten Fotos, G\u00e4ste mit T\u00e4ufling am Altar vor der eigentlichen Taufe, meinte doch pl\u00f6tzlich meine Kamera mitten beim Fotografieren streiken zu d\u00fcrfen. Nach dem Klick auf den Ausl\u00f6ser kam nur noch ein dunkles Sucherbild, Fehlercode auf dem Display und der nette Text: Kommunikation zwischen Kamera und Objektiv gest\u00f6rt. Bitte Kontakte reinigen………. Ahm ja danke, ok trotz eines mulmigen Gef\u00fchls mal dem Rat meiner geliebten Canon 5D gefolgt, schnell auseinander gebaut und Kontakte reinigen, das Alles so, dass es die Kunden & G\u00e4ste nicht mitbekommen, dass es Probleme gibt, man will ja schlie\u00dflich nicht dass der Kunde etwas von technischen Problemen merkt, der Kunde soll unbeschwert seinen Tag genie\u00dfen d\u00fcrfen………<\/p>\n

Na was meint Ihr hat das Reinigen geholfen?…. Richtig nix war`s. Was nun? Fehler eingrenzen, Kamera oder Objektiv , welches Teil hats gehimmelt? Also schnell Objektiv an den Ersatzbody der 2. Kamera und anderes Objektiv an meine 5 D , ok nun war s klar, mein f\u00fcr diesen Tag geplantes Hauptobjektiv Canon EF 24-105 L IS USM hatte das Zeitliche gesegnet, klar die Garantie ist mal eben ein Jahr abgelaufen…… also innerlich Hals schieben, und \u00e4u\u00dferlich so tun als w\u00e4re Alles fein…….\"def-Linse\"<\/a><\/p>\n

Umplanen, nun hei\u00dft es Fischauge und das gute lichstarke Sigma Tele kommen zum Einsatz. Und der Tag ist zumindest fotografisch gerettet. Gut wenn man immer mehrere Kamerabodies und Objektive dabei hat. H\u00e4tte zwar viel lieber mit dem 24-105 gearbeitet, gerade wegen dem beschr\u00e4nkten Platz, aber Hauptsache man kann reagieren und der Kunde hat nix von irgendwelchen Problemen mitbekommen.<\/p>\n

So, was nun, immerhin kostet das gute Teil ne Stange Kohle, und ich brauche es auch im Studio recht h\u00e4ufig, arbeite sehr gerne damit, kann nicht wochenlang auf die Reparatur bei Canon warten. Also mal schnell googeln, ok da sind 2-3 Reparaturshops, mit guten Beurteilungen. Fehler ist wohl auch bekannt bei dem Objektiv, da super eine Canon-Sollbruchstelle \ud83d\ude41 wie es scheint. Der eine Anbieter schlappe 200,- Euronen(plus MwSt & Versand) f\u00fcr die Reparatur, Zeit 1-2 Wochen. MMhh…. Z\u00e4hne zusammen knirschen und will schon mich mit dem Gedanken anfreunden , doch beim Suchen nach einer \u00dcbergangslinse als tempor\u00e4ren Ersatz bei Ebay werde ich auf einen Reparaturservice aufmerksam, also gleich mal googeln wie die Kommentare sind, sieht gar nicht schlecht aus, also Website besuchen………<\/p>\n

http:\/\/exos-rework.de\/index.php<\/a><\/p>\n

Man schaue und staune, die gleiche Reparatur, als Pauschale f\u00fcr div. Problemchen, kostet hier gerade mal 114,-\u20ac inkl. M\u00e4rchensteuer und Versand, Dauer ca 5-7\u00a0 Tage plus Laufzeit des Paketes.\u00a0 Aber halt da gibts auch einen Express-Service, 48h. Nun ist sicher, also Montag da gleich angerufen, und das Objektiv nach Hamburg gesendet. Wichtig : Express soll auf dem Paket stehen, damit Exos wei\u00df wie es zu behandeln ist. Dienstag Morgen ist das Teil in Hamburg, und Mittwoch um 16 Uhr bereits wieder auf dem Postweg zu mir zur\u00fcck. Klasse, bin begeistert, das ist Service. So brauchen wir das, und nicht 4 Wochen Reparaturzeit, das mag f\u00fcr einen Hobbyfotografen vielleicht noch hin zu nehmen sein, wir brauchen schnellstm\u00f6glich wieder eine einsatzbereite Ausr\u00fcstung. Schneller als bei Exos gehts nun echt nicht.<\/p>\n

Und nun muss nur noch die Qualit\u00e4t stimmen, also mein gutes St\u00fcck mal genau unter die Lupe nehmen…………<\/p>\n

So auch der Teil ist nun passiert, nachdem die Post leider 1 Tag l\u00e4nger als geplant brauchte, aber daf\u00fcr kann der Service nichts. Ich bin begeistert, Linse funtioniert wieder super, alles sauber und top. 1+ f\u00fcr den Reparaturservice von Exos. Kann ich nur w\u00e4rmstens empfehlen. Macht weiter so.<\/p>\n

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Fazit:<\/p>\n

\"IMAG0425\"<\/a><\/p>\n

Wohl dem Kunden der einen Fotografen bucht, welcher mit Allem rechnet und mehr als eine Ausr\u00fcstung f\u00fcr den Fall der F\u00e4lle dabei hat. Und das Herz des Fotografens schont sowas auch. Auch wenn eine Reparatur immer \u00e4rgerlich\u00a0 ist, und Ausf\u00e4lle der Ausr\u00fcstung einem kurz den Atem stocken lassen,\u00a0 keine Fotos machen zu k\u00f6nnen, den Kunden zu ver\u00e4rgern w\u00e4re viel schlimmer gewesen….<\/p>\n

Alles gut, und es kann wieder voll losgelegt werden \ud83d\ude09<\/p>\n

Euer Andi<\/p>\n

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